Supertronic fornisce servizi di Supporto/Assistenza database Oracle e SQL on site e da remoto.
L’assistenza può essere erogata a qualsiasi livello: dai sistemi operativi, all’intera architettura fisica di virtualizzazione.
Un team specializzato fornisce assistenza alla gestione di DBMS (Oracle, SQL, open source) in configurazioni semplici e clusterizzate.
La gamma di offerta di Supetronic consiste in:
- Contratti di gestione di strutture eterogenee, con diversi livelli di servizio ed orari di copertura fino ad H24
- Contratti di assistenza a consumo (giornate, ore, ticket)
- Contratti di consulenza, in affiancamento alle risorse tecniche esistenti del cliente o al management
- Contratti di gestione personalizzati sugli applicativi ad uso degli operatori
Supertronic inoltre garantisce uno staff di System e Network Engineer certificati e in costante e rigoroso aggiornamento sulle nuove tecnologie.
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